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台灣行動支付大戰開打 出門消費只要帶手機





在政策引導、各主要業者競相回饋之下,行動支付在台灣的普及率近年快速提升,依資策會調查資料,2017年普及率為39.7%,較2016年的24.4%大幅成長,負責統籌推動的國發會則預期,今年普及率可望達到48.5%,並以2025年達到9成的普及率為目標。

根據金管會資料,截至2018年上半年,國內行動支付累計總交易金額達到了356.1億元,已超越2017年全年的交易總額171.6億元,其中以行動信用卡的交易金額219億元、占比逾6成最大,主要是2017年上半年政府一舉開放了3大國際行動支付(Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay)登台,但相較於整體信用卡刷卡金額1兆4,388億元,占比僅約1.5%,成長空間還很大。

Line Pay、街口支付
積極行銷拚市占


所謂「行動支付」,指的是以智慧型手機為主的行動裝置,透過無線網路、近距離無線通訊(Near Field Communication,簡稱NFC)、條碼掃描等方式啟動的交易支付方式,可替代現金支付、刷信用卡;行動支付的普及率,指的是一個國家行動支付用戶數占行動智慧裝置(主要是智慧型手機)用戶數的比例。

隨著智慧型手機、無線上網快速普及,加上手機功能越來越強大,人們的手機只要綁定信用卡、銀行帳戶、電子錢包,即可透過手機掃條碼或感應,在店家完成消費支付,省去攜帶信用卡及現金(尤其是零錢)的困擾。

台灣行動支付市場百花齊放,根據資策會產業情報研究所(MIC)調查,行動支付用戶2017年在國內最常使用的前3大平台依序為Line Pay(25.2%)、Apple Pay(17.9%)、街口支付(10.9%),而且前3大平台就囊括半數以上比例。


由於Apple Pay只是綁定信用卡(信用卡虛擬化),主要是依附在iPhone手機使用者,且蘋果公司本身並沒有行銷、回饋活動,不像Line Pay、街口支付積極行銷,提供用戶回饋方案,業界預期Apple Pay未來成長將受限,Line Pay、街口支付等業者則將進一步擴大市占,而兩者之間的行銷、回饋大戰方興未艾。

深耕連鎖超商、傳統市場、在地小商家的街口支付,有金融界富爸爸撐腰,營運極為靈活,今年初率先推出具備轉帳(包括發紅包)功能的街口帳戶,在春節前後總計發出超過新台幣(以下同)1億元紅包,一炮而紅,至今累計增加超過80萬用戶。

同樣擁有富爸爸(Line已在東京及紐約證交所掛牌上市,市值超過90億美元)、深耕線上社群及線下商家的Line Pay也強勢出擊,繼2017年底策略性入股一卡通公司後,今年9月3日進一步推出Line Pay一卡通帳戶,短短一個月就新增56萬個用戶;9月20至30日舉辦轉帳拿紅包活動,活動期間轉帳數超過783萬筆,轉帳金額高達5億3,522萬元。

Line Pay台灣營運團隊負責人吳孟芝指出,Line社群軟體在台灣有1,900萬用戶,在跟一卡通結盟之後,截至10月3日,Line Pay已累積達370萬用戶,「Line Pay一卡通帳戶增加了Line Pay原本沒有的轉帳、分帳功能,Line Pay也藉此開發以往接觸不到的14至20歲、本身沒有信用卡的用戶。」
 
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