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親屬過世 如何清查保單?


今年2月才走完近20年長期照護生活的周妮萱,過去家中經濟一直依賴中醫師的父親,隨著父親因健康狀況開始洗腎、罹患大腸癌等3種癌症,家中收入從每月10萬~20萬元,下降至2、3萬元,為了支付龐大的標靶、化療等醫療費用,父親在未告知家人的情況下拿房子抵押。周妮萱父親病逝後,就在她與家人為這筆債務煩惱時,她母親意外發現父親遺留一張保單,身故給付金額約可還完房貸。(詳細內容請參閱《Money錢》月刊130期〈封面故事〉,關心長照議題
 
更多現實生活中的狀況是,很多人在沒做好準備的情況下,遭逢家人身故的遺憾。很多人投保壽險或意外險,不一定會告知家屬,即使有告知,國人平均普遍擁有多張保單,也可能遺漏其中一些保障,因此當突發意外或疾病導致身故,家屬不知道可以申請理賠;在沒有通報的情況下,保險公司也不知道被保險人已經死亡,影響民眾權益。
 
過去要清查保單,須在辦理親屬死亡登記後,另外到壽險公會網站下載並填寫申請表,將相關文件郵寄至壽險公會,才可以清查往生者的保單資料。不過自2016年9月1日起,內政部與金管會及壽險公會合作,民眾到戶政事務所辦理親屬死亡登記時,可同時免費申請「通報亡故者人身保險清查服務」,會由政府通報壽險公會,再交由各保險公司協助清查,不用再擔心受益人的理賠權益受損。
 
第一金人壽總經理林元輝提醒,只要亡故者有符合條件、尚未理賠的保單,保險公司會主動聯絡保單受益人,但如果要保書上的受益人聯絡資訊不完整,很可能會找不到人,尤其是2015年8月前生效的保單,沒有強制要求提供受益人的地址及電話等聯絡方式,為確保自身權益,不妨再確認一下自己的保單資料,當有異動時,也別忘了向保險公司申請保單內容異動

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